INFORMATIONS À L'ATTENTION DU CLIENT.

I

Assurance responsabilité civile

article 6, paragraphe 1 point l) ZSVT

L'avocat est assuré auprès de la compagnie d'assurance Wüstenrot poisťovňa, a.s., Digital Park I, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, République slovaque, numéro d'identification : 31 383 408, à hauteur d'une somme assurée de 100 000 EUR.

L'assurance couvre la responsabilité civile pour les dommages survenus dans le cadre de la prestation de services juridiques conformément au droit slovaque et au droit de l'Union européenne, ainsi que les sinistres survenus sur le territoire de la République slovaque ou d'un autre État membre de l'Union européenne, sur lesquels statuent les tribunaux ayant leur siège en République slovaque ou les tribunaux situés sur le territoire d'un autre État membre de l'Union européenne.

II

Description générale du service et conditions générales

article 6, paragraphe 1 points f) et k) de la ZSVT

L'avocat contribue à faire valoir le droit constitutionnel des personnes physiques à la défense et à protéger les autres droits et intérêts des personnes physiques et morales, conformément à la Constitution de la République slovaque, aux lois constitutionnelles, aux lois et aux autres textes législatifs d'application générale.

L'exercice de la profession d'avocat consiste à représenter des clients dans le cadre de procédures devant les tribunaux, les autorités publiques et d'autres entités juridiques, à assurer la défense dans le cadre de procédures pénales, à fournir des conseils juridiques, à rédiger des actes juridiques, à élaborer des analyses juridiques, à gérer le patrimoine des clients ainsi qu'à fournir d'autres formes de conseil et d'assistance juridiques, pour autant que ces activités soient exercées de manière régulière et contre rémunération. Dans le cadre de la prestation de services juridiques, l’avocat est indépendant ; il est soumis aux dispositions légales d’application générale et, dans les limites de celles-ci, aux instructions de son client.

Dans l'exercice de sa profession, l'avocat est tenu de protéger et de défendre les droits et les intérêts de son client et de se conformer à ses instructions. Si les instructions du client sont contraires aux dispositions légales d'application générale, il n'est pas tenu de s'y conformer et en informe le client de manière appropriée.

L'avocat est tenu d'agir avec la diligence professionnelle requise, c'est-à-dire d'agir avec honnêteté, conscience professionnelle et de manière appropriée, ainsi que d'utiliser systématiquement tous les moyens juridiques à sa disposition et de mettre en œuvre, dans l'intérêt de son client, tout ce qu'il estime, selon sa conviction, être dans son intérêt. Ce faisant, il veille à l'efficacité et à la rentabilité des services juridiques fournis.

L'avocat veille à ne pas porter atteinte à la dignité de la profession d'avocat et respecte les règles de déontologie ainsi que les autres règles fixées par les règlements du Barreau slovaque. Il est habilité à fournir des services juridiques sur l’ensemble du territoire de la République slovaque, ainsi qu’en dehors de celui-ci, dans les limites des traités internationaux et conformément aux conditions fixées par la loi.

III

Réclamations et informations complémentaires

article 6, paragraphe 1 point m) ZSVT

En République slovaque, vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les services juridiques proposés et déposer une plainte concernant l'exercice de la profession d'avocat à l'adresse suivante : Barreau de Slovaquie, Kolárska 4, 813 42 Bratislava, République slovaque. Les coordonnées du Barreau sont disponibles sur sonsur le site web officiel.

IV

Rémunération et modalités de sa fixation

article 6, paragraphe 1 points i) et j) de la ZSVT

L'avocat fournit des services juridiques contre rémunération et a le droit d'exiger une avance raisonnable. Outre son droit à une rémunération, il a également droit au remboursement de ses frais et à une indemnisation pour le temps perdu. Sont considérées comme frais réels les dépenses engagées de manière justifiée et vérifiable dans le cadre de la prestation de services juridiques, notamment les frais de justice et autres redevances, les frais de déplacement et de télécommunications, ainsi que les frais liés aux expertises, aux traductions, aux copies ou aux extraits de registres publics.

Lorsqu’il accomplit des actes juridiques en dehors de son cabinet, l’avocat a droit à une indemnisation pour la perte de temps et aux frais de déplacement liés au temps passé à se rendre sur le lieu concerné et à en revenir. Les honoraires de l’avocat sont fixés d’un commun accord entre l’avocat et le client, à savoir :

1. en fonction du nombre d'heures effectivement consacrées au traitement de l'affaire (rémunération horaire),
2. un montant forfaitaire (rémunération forfaitaire),
3. une part de la valeur du bien (rémunération proportionnelle),
4. une rémunération tarifaire convenue autrement que selon le taux de base de la rémunération tarifaire.

Les modes de détermination des honoraires peuvent être combinés. Les règles détaillées sont régies par le décret. Si l'avocat et le client ne parviennent pas à s'entendre sur les honoraires, les dispositions du décret s'appliquent pour les déterminer. Conformément au décret, les honoraires sont également fixés lors de la détermination des frais de procédure dont le remboursement est accordé à l’encontre d’une autre personne physique ou morale.

Un avocat peut fournir des services juridiques à des honoraires réduits ou à titre gracieux si la situation personnelle ou financière du client le justifie ou s’il existe un autre motif méritant une attention particulière.

Aide juridique aux personnes en situation de précarité matérielle

Si un avocat a été commis d'office pour le client en vertu de la loi n° 327/2005 Z. z. relative à l'octroi d'une aide juridique aux personnes en situation de détresse matérielle et que le tribunal n'a pas accordé au client, en tant que personne ayant droit, le remboursement des frais de procédure, c'est le Centre d'aide juridique qui statue sur la rémunération de l'avocat conformément à l'article 15, paragraphe 2e de ladite loi.

Si le tribunal a accordé au client, en tant que partie ayant droit, le remboursement des frais de procédure, la créance du client relative au remboursement des frais de représentation juridique est réputée cédée à l'avocat dès que la décision du tribunal fixant le montant du remboursement des frais de procédure est passée en force de chose jugée. Cette disposition ne s’applique pas à la partie des frais que le client a déjà versée à l’avocat au titre de la participation financière prévue aux articles 6a, paragraphe 4 ou article 6b, paragraphe 2 de la loi n° 327/2005 Z. z.

V

Coordonnées

article 6, paragraphe 1 point h) ZSVT

VI

Règlement du barreau

article 6, paragraphe 3 points a) et b) de la ZSVT

L'avocat informe son client que la prestation de services juridiques est régie par les règles professionnelles figurant dans le règlement actuel du barreau de la Chambre des avocats de Slovaquie, approuvé par la conférence des avocats. Le Règlement du barreau peut être consulté par voie électronique au siège de l’avocat ou auprès du Barreau slovaque. Le Règlement du barreau est disponible en langue slovaque à l’adresse suivante :liens.

VII

Règlement extrajudiciaire des litiges

article 6, paragraphe 3 point c) de la ZSVT

L'avocat informe le client que ni l'adhésion du prestataire de services au Barreau slovaque, ni le code de déontologie que l'avocat s'est engagé à respecter, ne prévoient de possibilités particulières de règlement extrajudiciaire d'un litige entre l'avocat et le client.

L'avocat informe également son client qu'en dehors de l'exercice de la profession d'avocat, il n'exerce aucune autre activité commerciale et n'entretient aucun partenariat susceptible d'influencer directement la prestation de ses services.

VIII

Conflit d'intérêts

article 6, paragraphe 3 point d) de la ZSVT

Afin d'éviter tout conflit d'intérêts, l'avocat est tenu, en vertu de l'article 21e de la loi, de refuser de fournir des services juridiques si :

1. dans la même affaire ou dans une affaire connexe, a fourni des services juridiques à une autre personne dont les intérêts sont contraires à ceux de la personne qui sollicite ces services,
2. lorsque les intérêts de l'avocat ou de ses proches sont en conflit avec ceux de la personne à laquelle les services juridiques devraient être fournis,
3. la partie adverse est représentée par un avocat avec lequel il exerce conjointement la profession d'avocat,
4. les informations dont il dispose concernant un autre client ou un ancien client pourraient conférer un avantage indu à la personne qui sollicite des services juridiques,
5. en raison d'une charge de travail importante ou d'une absence prolongée, il ne peut pas défendre et faire valoir correctement les droits et les intérêts de son client.

Si l'avocat constate ces circonstances au cours de la prestation de services juridiques ou si celles-ci surviennent après le début de celle-ci, il est tenu, en vertu de l'article 22 de la loi, de résilier le contrat de prestation de services juridiques. Avant le début et pendant la prestation des services juridiques, il vérifie régulièrement s’il existe des motifs l’obligeant à refuser la prestation de services juridiques ou à résilier le contrat.

IX

Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation

1. Le consommateur a le droit de déposer une demande de recours auprès de l'avocat si un litige survient entre lui et l'avocat à la suite de l'exercice de ses droits en matière de responsabilité pour défauts du service, ou s'il estime que l'avocat a porté atteinte à d'autres droits du consommateur. La demande peut être envoyée à l'adresse suivante :martin@friedrich.sk.
2. Le consommateur a le droit de saisir un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges d'une demande de règlement extrajudiciaire si l'avocat a rejeté la demande de réparation ou n'y a pas répondu dans un délai de 30 jours à compter de la date de son envoi.
3. Le règlement extrajudiciaire des litiges permet de régler un litige entre un consommateur et un avocat découlant d'un contrat de consommation ou lié à un tel contrat.
4. Les entités chargées du règlement extrajudiciaire des litiges sont les autorités et les personnes morales habilitées au sens de l’article 3e de la loi n° 391/2015 Z. z. relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, par exemple l’Inspection commerciale slovaque. Le consommateur peut choisir l’entité compétente à laquelle il souhaite s’adresser.
5. La liste actualisée des organismes chargés du règlement extrajudiciaire des litiges de consommation est publiée sursur le site web du ministère de l'Économie de la République slovaque.
6. Lorsqu'il dépose une demande, le consommateur se conforme aux dispositions de l'article 12 de la loi n° 391/2015 Z. z. relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.
7. L'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges peut rejeter la demande si la valeur quantifiable du litige ne dépasse pas 20 euros. Les frais éventuels liés au lancement d'une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges sont régis par les règles de l'organisme choisi et sont indiqués dans la liste actualisée des organismes.

X

Responsabilité en cas de défauts du service fourni

Les cas de prestation de services juridiques défectueuse de la part d'un avocat, y compris leurs conséquences et les droits correspondants du client – consommateur, sont régis de manière spécifique par la loi suivante :

• si l'avocat manque à son obligation d'informer le client, qui est un consommateur de services juridiques, du montant des honoraires liés à une prestation de services juridiques avant même le début de cette prestation, il n'a pas droit à ces honoraires ; cette disposition ne s'applique pas s'il était nécessaire d'effectuer la prestation de services juridiques sans délai (article 18, paragraphe 4) de la loi,
• si, dans l'exercice d'un acte relevant des services juridiques, l'avocat ne fait pas preuve de la diligence professionnelle requise, il n'a pas droit à une rémunération pour l'exécution de cet acte (article 18, paragraphe 5) de la loi,
• si la prestation juridique avait pour objet la représentation du client devant le tribunal et que, conformément à la décision du tribunal, le client ne s’est pas vu accorder le remboursement des frais de procédure pour un acte de prestation juridique donné, ou si ce remboursement a été réduit, au motif que la prestation n’a pas été fournie avec la diligence requise, ou parce que l’avocat n’a pas accompli l’acte nécessaire à l’octroi du remboursement des frais de procédure, l’avocat n’a pas droit à une rémunération pour un tel acte, même à l’égard du client (article 24, paragraphe 6 de la loi).